アクセスコードが破損し判読できなくなった場合
弊社教材をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アクセスコードが破損し判読できなくなってしまった場合は、以下の問い合わせ先に書類を添付の上、メールをお送りくださいますようお願いいたします。
問い合わせ先：japan@pearsonintlsupport.com
お送りいただく添付書類：
破損状態のアクセスコード部分の画像（できるだけ大きく撮影してください）
本の裏表紙に記載されている978で始まる13桁の番号の画像
購入したテキストの領収書の写真。領収書がない場合は、下記のメールの内容５）購入日、６）購入先の書店名等を必ずお書きください。
お送りいただくメールの内容：
1)お名前
2)学校名
3)先生のお名前
4)テキスト名、ISBNコード（本の裏表紙に記載されている978で始まる13桁の数字）
5)購入日（正確に覚えていない場合は、おおよその時期）
6)購入先の書店様名・支店名
以上をお送りいただけましたら、代替コードをお送りいたします。なお、代替コードは即時のご提供が難しい場合がございます。授業に間に合うよう、時間に余裕をもってご連絡くださいますようお願いいたします。